Hükümet, iş dünyası ve sivil toplumdan etkili liderlerin de aralarında bulunduğu 300'den fazla delege, 2023 Uluslararası Tüketici Kongresi'nde dünya çapındaki tüketicileri korumak için gereken politikaları, iyi uygulamaları ve konuları tartışmak üzere Nairobi, Kenya'da bir araya geldi. Hesap verebilirlik.
6 Aralık Çarşamba günü başlayacak olan üç günlük küresel konferans her dört yılda bir gerçekleşiyor ve tüketicilerin yaşamlarını iyileştirmek için çalışanlar için önemli bir etkinlik.
Şubat ayından Nisan ayına kadar yapılan bir anket, Afrika'daki mikro, küçük ve orta ölçekli işletmelerin (MSME'ler) %48'inin müşterilerin çevrimiçi pazarlara ve web sitelerine güvenmediğini söylediğini gösterdi.
En son etkinliğin teması "Tüketiciler için Dayanıklı Bir Gelecek İnşa Etmek" olup dört kesişen alanı kapsamaktadır: dijital gelecek, adil finans, sürdürülebilir tüketim ve küresel tüketici korumasının güçlendirilmesi.
Ruanda Tüketici Savunuculuğu Örgütü'nün (ADECOR) Genel Müdürü Damien Ndizeye, konferansın Ruandalı tüketicilere diğer ülkelerdeki meslektaşlarıyla ağ kurmaları ve tüketim haklarını savunma çabalarını sürdürmeleri için bir platform sağlayacağı konusunda iyimser.
Aynı zamanda kongre yönetim kurulu üyesi olan Ndizeye, "Birbirimizden öğrenmek ve tüketici haklarının korunmasını güçlendirmek için devlet kurumlarıyla nasıl çalışılacağı konusunda daha fazla bilgi edinmek için buradayız" dedi.
Tüketiciler Uluslararası Küresel Konferansı 2023, tüketici haklarını korumak için çalışan önde gelen tüketici örgütlerini hükümetler, iş dünyası, sivil toplum ve akademi ile bir araya getiren tek uluslararası etkinliktir.
Uluslararası Tüketiciler Genel Müdürü Helena Leurent şunları söyledi: “2024'e girerken iklim ve salgın sonrası krizler gezegene ve piyasalardaki insanlara zarar vermeye devam edecek.
"Küresel Konferans, dünya çapındaki tüketici deneyimlerinin canlı bir resmini paylaşmak ve insanlar için fark yaratan çözümler geliştirip bunlara göre hareket etmek için eşsiz bir fırsat sunuyor."
Etkinlik, Kenya Rekabet Otoritesi ve Doğu ve Güney Afrika Ortak Pazarı (COMESA) Rekabet Komisyonu ortaklığıyla Afrika'da düzenlenen ikinci etkinlik.
COMESA Rekabet Komisyonu Direktörü ve CEO'su Willard Mwemba şunları söyledi: “Kongreye Afrika'da ev sahipliği yapmak COMESA'nın kararlılığını ve kıtada tüketicinin korunması ve refah konularının artan önemini gösteriyor.
"Bu etkinlik, piyasa katılımcıları arasında talebin artırılması ve rekabetin güçlendirilmesi, tüketiciler ve ekonomi için bir kazan-kazan durumu elde edilmesinin temelini atıyor."
Dolandırıcılığı önlemek, daha iyi gıda sistemleri sunmak, etkili tazminat sağlamak ve uluslararası görüşmelerde tüketicilerin seslerini yükseltmek amacıyla tüketici hareketlerini, hükümetleri ve ticari kuruluşları bir araya getirmek için ortak bir çağrı ve yeni bir küresel girişim başlatılacak.
Önümüzdeki yıl için temel tüketici sorunlarını belirlemek üzere yeni tüketici içgörüleri yayınlanacak ve küresel enerji ve finans sistemlerindeki uygulamalar ve iş modeli inovasyonuna ilişkin iyi uygulama vaka çalışmaları paylaşılacak.
